Yardım Merkezi · Formlar ve iletişim
Kurumsal web sitesine iletişim formu nasıl eklenir?
Güncelleme: 14 Kasım 2026
İletişim formu, canlı düzenleyicideki İletişim Formu bileşeniyle ya da şablonu İletişim (form + harita) olan bir sayfayla eklenir. Gelen mesajlar panelin Mesajlar ekranında listelenir ve Ayarlar > İletişim bölümündeki e-posta adresinize bildirim olarak gönderilir.
Formu sayfaya ekleme
- Sayfalar ekranında formu koymak istediğiniz sayfanın İçerik düğmesine basın.
- + Bölüm ekle > Dönüşüm > İletişim Formu bileşenini seçin.
- Ayarları doldurup üst çubuktaki Kaydet'e basın:
| Alan | Ne işe yarar |
|---|---|
| Başlık | Varsayılan "Bize Ulaşın" |
| Form | Sitenizde tanımlı formlardan hangisinin gösterileceği |
| Düğme yazısı | Varsayılan "Gönder"; "Teklif İste" gibi değiştirebilirsiniz |
| Düğme altı notu | Düğmenin altında kısa bir not |
| İletişim bilgilerini göster | Formun yanında telefon, e-posta, adres |
| Haritayı göster | Ayarlar'daki harita bilgisinden çizilir |
| "Rehbere ekle" (vCard) düğmesi | Ziyaretçi firma bilgilerinizi tek dokunuşla telefon rehberine kaydeder |
Varsayılan form şu alanları içerir: Adınız Soyadınız, E-posta, Telefon, Konu ve Mesajınız.
Gelen mesajları okuma
Sol menüdeki Site > Mesajlar ekranında okunmamış mesaj sayısı rozetle görünür. Mesajlar Tümü, Okunmamış, Okundu, Yanıtlandı ve Spam sekmelerinde ayrılır.
Her mesajda gönderenin adı, e-posta ve telefon bağlantısı, formun gönderildiği sayfa ve varsa ek alanlar görünür. Okundu olarak işaretle, Yanıtlandı olarak işaretle, Spam olarak işaretle ve Sil düğmeleriyle takip edersiniz. E-posta adresine tıklayınca e-posta programınız açılır.
E-posta bildirimi
Her yeni mesaj Ayarlar > İletişim > E-posta alanına yazdığınız adrese "Yeni form gönderisi" konusuyla gönderilir. Bildirimi e-posta programınızda Yanıtla derseniz cevap doğrudan ziyaretçiye gider.
Ürün sayfasından teklif
Ürün veya hizmet detay sayfasındaki Teklif Alın düğmesi ziyaretçiyi /iletisim adresine konu bilgisiyle gönderir; formdaki Konu alanı ürün adıyla dolu gelir. Böylece talep panele hangi ürün için geldiğiyle birlikte düşer. Bu yüzden iletişim sayfanızın adresini iletisim olarak bırakmanızı öneririz.
Spam koruması
Form, botların doldurduğu gizli bir alan, çok hızlı gönderim denetimi ve aynı kişiden saatte en fazla 5 gönderim sınırıyla korunur. Ziyaretçi formu birkaç saniyeden kısa sürede gönderirse "Lütfen birkaç saniye sonra tekrar deneyin." uyarısı görür.
Sık sorulan sorular
Forma seçim listesi, KVKK onay kutusu veya yeni alan ekleyebilir miyim?
Form alanları panelden düzenlenmez. Seçim listesi, zorunlu onay kutusu (ör. KVKK açık rıza), farklı bildirim adresi ya da formun başka bir sisteme aktarılması gibi ihtiyaçlar için Destek ekranından talep açın; ekibimiz formunuzu düzenler.
Bildirim e-postası gelmiyor.
Ayarlar > İletişim > E-posta alanının dolu olduğundan emin olun ve Gereksiz/Spam klasörüne bakın. Mesajlar her durumda Mesajlar ekranına kaydedilir, hiçbiri kaybolmaz.
Ziyaretçi "Çok fazla gönderim yaptınız" uyarısı alıyor.
Aynı kişi bir saatte 5'ten fazla form gönderdiğinde görünür; bir süre sonra tekrar gönderebilir.
İlgili: WhatsApp butonu ekleme, Kurumsal e-posta hesabı oluşturma, Google Analytics ve çerez onayı
Ekibimize yazın; talebiniz kayda alınır ve yanıtımız e-postanıza gelir.
Destek talebi oluştur