Yardım Merkezi · Formlar ve iletişim
Kurumsal e-posta hesabı (info@firmaniz.com) nasıl açılır?
Güncelleme: 14 Kasım 2026
Alan adınıza bağlı kurumsal e-posta adresleri panelin Site > E-posta Hesapları ekranından açılır. Adresin @ işaretinden önceki kısmını ve şifreyi yazıp Hesabı Oluştur dersiniz; hesap birkaç saniye içinde kullanıma hazır olur.
Yeni hesap açma
- Sol menüde Site > E-posta Hesapları ekranını açın.
- Yeni E-posta Hesabı kartını doldurun:
| Alan | Ne işe yarar |
|---|---|
| Adres | @ işaretinden önceki kısım, ör. info, satis, muhasebe. Harf, rakam, nokta, tire ve alt çizgi kullanılabilir |
| Şifre | En az 10 karakter; büyük harf, küçük harf ve rakam içermeli |
| Şifre (tekrar) | Aynı şifre |
- Hesabı Oluştur düğmesine basın. "E-posta hesabı oluşturuldu" mesajını görürsünüz.
Ekranın üstünde kullanılan ve paketinizde izin verilen hesap sayısı (Kullanılan hesap) ile hesap başına kutu boyutu görünür.
Hesapları yönetme
Hesaplar tablosunda her adresin doluluğu MB olarak gösterilir. İşlemler sütunundan:
- Şifre değiştir: Yeni şifre ve Yeni şifre (tekrar) yazıp Kaydet.
- Sil: Hesabı ve içindeki bütün e-postaları kalıcı olarak siler; geri alınamaz, onay ister.
"Posta kutusu yok (yalnızca yönlendirme)" yazan adresler gelen postayı başka bir adrese iletir, kendi kutuları yoktur.
Tarayıcıdan e-posta okuma
Üstteki Webmail'i aç ↗ düğmesi e-postalarınızı tarayıcıdan okuyabileceğiniz sayfayı açar. Kullanıcı adı e-posta adresinin tamamıdır.
Telefon ve bilgisayara kurma
Telefon ve Bilgisayar Kurulumu kartı Outlook, Gmail uygulaması, iPhone Mail gibi programlara girmeniz gereken bilgileri gösterir:
| Bilgi | Ne yazılır |
|---|---|
| Gelen (IMAP) | Karttaki sunucu adı ve 993 portu (önerilen) |
| Gelen (POP3) | Aynı sunucu ve 995 portu |
| Giden (SMTP) | Karttaki giden sunucu adı ve 465 portu |
| Güvenlik | SSL/TLS |
| Kullanıcı adı | E-posta adresinin tamamı |
Birden fazla cihazda kullanacaksanız IMAP seçin; e-postalar sunucuda kalır ve her cihazda aynı görünür.
Sık sorulan sorular
Yeni hesap formu yerine "... e-posta hesabının tamamı kullanılıyor" yazıyor.
Paketinizdeki e-posta hesabı sınırına ulaşmışsınızdır. Kullanmadığınız bir hesabı silebilir ya da ek hesap için Destek ekranından bize yazabilirsiniz.
"Hesaplar yüklenemedi" yazıyor.
Panel e-posta sunucusuna o an ulaşamamıştır. Birkaç dakika sonra sayfayı yenileyin; sorun sürerse ekrandaki mesajla birlikte destek talebi açın.
Formdan gelen mesajlar bu adrese düşer mi?
Form bildirimleri Ayarlar > İletişim > E-posta alanındaki adrese gider. Oraya yeni açtığınız kurumsal adresi yazabilirsiniz.
İlgili: İletişim formu ekleme, Destek talebi açma
Ekibimize yazın; talebiniz kayda alınır ve yanıtımız e-postanıza gelir.
Destek talebi oluştur