Yardım Merkezi · Formlar ve iletişim
Tanıtım sitesinde iletişim bilgileri ve form e-postası ayarı
Güncelleme: 14 Kasım 2026
Telefon, e-posta, adres, harita ve sosyal medya bilgileri panelde Ayarlar > İletişim Bilgileri ekranından girilir. Aynı ekrandaki SMTP Ayarları bölümü, iletişim formundan gelen mesajların e-posta adresinize gönderilmesini sağlar; formun mesajları size e-postayla ulaşır.
İletişim bilgileri
- Sol menüde Ayarlar > İletişim Bilgileri ekranını açın.
- İletişim Bilgileri kartını doldurun:
| Alan | Ne işe yarar |
|---|---|
| E-posta Adresi | Sitede görünen adres; form mesajları da buraya gelir (zorunlu) |
| Telefon Numarası | Sitede ve mobildeki "Hemen Ara" düğmesinde kullanılır (zorunlu) |
| Adres | İletişim bölümünde görünür |
| Google Maps Embed Kodu | Google Haritalar'da işletmenizi açıp Paylaş > Haritayı göm ile aldığınız kod |
- Sosyal Medya Hesapları kartına Facebook, Instagram, Twitter ve LinkedIn adreslerinizi tam bağlantı olarak yazın.
- Kaydet düğmesine basın.
Form e-postaları için SMTP
Sitenin e-posta gönderebilmesi için bir e-posta hesabının bilgileri gerekir. Panel, SMTP ayarları doldurulmadan gönderimin çalışmayacağını belirtir.
| Alan | Ne yazılır |
|---|---|
| SMTP Host | E-posta sağlayıcınızın giden sunucusu, ör. Gmail için smtp.gmail.com |
| Port | Genellikle 587 |
| Kullanıcı Adı | E-posta adresinin tamamı |
| Şifre | E-posta hesabının şifresi; Gmail'de "Uygulama Şifresi" |
| Gönderen E-posta | Mesajın gönderen adresi |
| Gönderen Adı | E-postada görünen ad, ör. firma adınız |
Gmail kullanıyorsanız Google hesabınızda iki adımlı doğrulamayı açıp bir "Uygulama Şifresi" oluşturun ve normal şifreniz yerine onu yazın. Alan adınıza bağlı bir kurumsal e-posta hesabınız varsa (E-posta Hesapları ekranı), onun bilgilerini kullanmanız en sağlıklısıdır.
Ziyaretçi formu nasıl görür?
Sitedeki iletişim formunda Adınız Soyadınız, E-posta Adresiniz, Telefon Numaranız ve Mesajınız alanları ile aydınlatma metni onay kutusu bulunur. Onay kutusu işaretlenmeden form gönderilmez. Aynı kişi bir saat içinde en fazla 5 mesaj gönderebilir.
Banka bilgileri
Havale/EFT ile ödeme alıyorsanız Ayarlar > Banka Bilgileri ekranında Yeni Hesap Ekle formuna Banka Adı, Hesap Sahibi, IBAN ve Hesap Numarası yazın. Hesaplar sitede IBAN'larıyla birlikte listelenir. Görünüp görünmeyeceğini Bölüm Ayarları ekranındaki Banka Bilgileri anahtarıyla belirlersiniz.
Sık sorulan sorular
Form mesajları bana gelmiyor.
Önce SMTP bilgilerini kontrol edin: kullanıcı adı ve şifre doğru mu, Gmail'de uygulama şifresi kullandınız mı? Sonra E-posta Adresi alanının doğru olduğundan ve gelen mesajın Gereksiz/Spam klasörüne düşmediğinden emin olun. Form mesajları panelde ayrıca listelenmez; e-posta ulaşmazsa mesajı göremezsiniz. Bu yüzden ayarı yaptıktan sonra sitenizden kendinize bir deneme mesajı gönderin.
Harita görünmüyor.
Google Maps Embed Kodu alanına paylaşım bağlantısını değil, Haritayı göm seçeneğinin verdiği kodu yapıştırdığınızdan emin olun. Bölüm Ayarları'nda İletişim bölümünün aktif olması da gerekir.
WhatsApp numaramı nereye yazarım?
WhatsApp numarası Pazarlama > Dönüşüm & Reklam ekranındadır.
İlgili: WhatsApp butonu ekleme, Teklif formu ve talepler, KVKK ve çerez onayı
Ekibimize yazın; talebiniz kayda alınır ve yanıtımız e-postanıza gelir.
Destek talebi oluştur